Elektrik Aboneliği

Dağıtım ve perakende şirketleri için abonenin sahip olduğu haklar EPDK’nın Elektrik Dağıtım ve Perakende Satışına İlişkin Hizmet Kalitesi Yönetmeliği’nde belirtilmektedir.

Yeni bir abone numarası verilmesi gereken tüm başvurular ve güç artırımı gibi sebeplerle bağlantı noktası değişikliği gerektiren durumlar yeni başvuruyu gerektirmektedir.

İsim, ünvan değişikliği gibi durumlar yeni başvuru kapsamına girmez.

Kentsel dönüşümde mevcut bağlantı üzerinden devam edilememektedir. Yeniden bağlantı anlaşması yapılması gerekmektedir. Eski anlaşma bina yıkılmadan iptal edilmelidir.

İşlemler cedas.com.tr Çağrı Merkezi / 186
Arıza Bildirimi X X
Kaçak İhbarı X X
Sayaç İşlemleri (Arızalı sayaç ihbarı, Sayaç değişim talebi, Tesisat karışıklığı) X X
İstek/Öneri/Şikayet/Teşekkür X X
Aydınlatma X X

Anaysayfa’da İletişim başlığı altından ulaşabilirsiniz.